Versandbedingungen
COVID-19 Lieferinformationen
Als Reaktion auf COVID-19 ergreifen alle unsere Spediteure Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Fahrer und unserer Kunden zu gewährleisten.
Bitte seien Sie versichert, dass alle unsere Transportunternehmen die Ratschläge und Richtlinien der Regierung befolgen und dass die Sicherheit aller unsere Priorität ist.
Derzeit gibt es keine Auswirkungen auf unsere Lieferdienste, wir empfehlen jedoch allen Kunden, Ihre Privatadresse für die Lieferung zu verwenden.
In Zukunft werden alle Spediteure einen kontaktlosen Lieferservice betreiben, was bedeutet, dass Sie für kein zugestelltes Paket unterschreiben müssen.
Sie können alle Richtlinien und Maßnahmen des Spediteurs beim Besuch der Website des nominierten Spediteurs einsehen. Beim Versand werden E-Mails zur Bestätigung der Lieferinformationen bereitgestellt.
Wir hoffen, dass Sie die ergriffenen Maßnahmen verstehen und schätzen, die zu Ihrem Schutz und zur Sicherstellung, dass wir wie gewohnt weiterarbeiten können, eingeführt wurden.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Inlandsversandkosten und Schätzungen
Pauschalpreis-Versand: Wir bieten kostenlosen Versand in die USA
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Lieferungsland |
Voraussichtliche Lieferzeit |
Preis |
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Deutschland |
10 bis 15 Werktage |
0,00€ |
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@activya.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte hier
Versand an Postfächer
Einige Spediteure haben Einschränkungen beim Versand an Postfächer. Wenn einer Ihrer Spediteure in diese Gruppe fällt, sollten Sie seine Richtlinien nachschlagen und sie Ihren Kunden hier mitteilen.
Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.
Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@activya.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikelzustands. Wir behandeln diese von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Überprüfen Sie unsere Rückgaberichtlinien Hier
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren
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